Termes et Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Termes et Conditions (« T&C ») régissent l'utilisation du site SpinbaraCasino, accessible à l'adresse spinbaraplay.ca (« le Site », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant tout service du Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces T&C, ainsi que notre Politique de Confidentialité et Politique de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

• Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne accédant ou jouant sur le Site.
• Compte : Profil personnel enregistré sur le Site.
• Jeux : Tous les jeux proposés, incluant casino en ligne, jeux en direct et autres divertissements.
• Opérateur : Entité légale exploitant SpinbaraCasino.
• Bonus : Offres promotionnelles telles que crédits gratuits, tours gratuits, ou autres avantages.

3. Conditions d'Admissibilité

3.1. Vous devez être âgé d'au moins 19 ans, ou avoir l'âge légal de jeu dans votre province, selon la législation canadienne en vigueur.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité des jeux d'argent en ligne dans votre juridiction.

3.3. Les employés de l'Opérateur, leurs proches, ainsi que toute personne affiliée directement ou indirectement à SpinbaraCasino, ne sont pas autorisés à créer un compte ou à jouer.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Un seul compte par individu, adresse IP, foyer ou appareil est autorisé.

4.2. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom complet, date de naissance, adresse, courriel et informations de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger.

4.4. Nous pouvons à tout moment demander une vérification d'identité par la fourniture de documents officiels (pièce d'identité, facture de services publics, preuve de paiement).

4.5. Toute fausse déclaration ou tentative de fraude entraînera la fermeture immédiate du compte et l'annulation des gains associés.

5. Dépôts et Paiements

5.1. Les dépôts doivent provenir d'un moyen de paiement enregistré à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s'appliquent, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3. SpinbaraCasino ne facture pas de frais sur les dépôts, mais votre institution financière peut en appliquer.

5.4. Nous ne sommes pas une institution bancaire et ne proposons pas de crédit.

5.5. Les fonds déposés doivent être utilisés exclusivement pour jouer sur le Site. Les transactions inhabituelles ou suspectes peuvent entraîner un gel du compte en attente d'investigation.

6. Retraits

6.1. Les retraits sont effectués, dans la mesure du possible, via la même méthode que celle utilisée pour les dépôts.

6.2. Des limites de retrait s'appliquent conformément à la section Banque.

6.3. Une vérification d'identité est généralement requise avant tout retrait, incluant la fourniture de documents justificatifs.

6.4. Nous traitons les retraits dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des délais imposés par les prestataires externes.

6.5. Pour retirer la totalité de votre solde et clôturer votre compte, veuillez contacter notre service client.

7. Comptes Inactifs

7.1. Les comptes sans connexion pendant six mois sont considérés comme inactifs.

7.2. Une taxe mensuelle peut être prélevée sur les comptes inactifs disposant d’un solde positif, après notification préalable.

7.3. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d'inactivité.

7.4. La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant le support client.

8. Jeu Responsable

8.1. SpinbaraCasino encourage un jeu responsable en proposant des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que l’auto-exclusion.

8.2. Si vous pensez perdre le contrôle de votre jeu, utilisez ces outils ou contactez notre équipe d’assistance.

8.3. Pour plus d'informations et d’aide, consultez la ligne d’aide canadienne pour le jeu problématique.

9. Conduite Interdite

9.1. Sont strictement interdits :

• La fraude, le blanchiment d’argent ou toute activité illégale;
• L’utilisation de bots, logiciels automatisés ou toute forme de triche;
• La manipulation des jeux ou résultats;
• La création de comptes multiples;
• L’utilisation de VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques.

9.2. En cas de suspicion de mauvaise conduite, nous nous réservons le droit de suspendre, restreindre ou fermer le compte, et de confisquer les gains.

9.3. Le partage de compte est interdit.

10. Offres Promotionnelles

10.1. Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques et des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

10.2. Les abus de bonus, notamment par multi-comptes ou collusion, sont prohibés.

10.3. Nous pouvons annuler les bonus et gains en cas d’abus ou d’exploitation technique.

10.4. Les offres promotionnelles peuvent comporter des dates d’expiration et restrictions sur certains jeux.

11. Équité des Jeux

11.1. Tous les jeux proposés utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés par des organismes indépendants.

11.2. Nous nous réservons le droit d’annuler les paris ou gains issus d’erreurs techniques ou de violation des T&C.

12. Limitation de Responsabilité

12.1. SpinbaraCasino décline toute responsabilité en cas de pertes, dommages, interruptions, erreurs techniques ou retards liés à l’utilisation du Site.

12.2. Vous jouez à vos propres risques ; notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

12.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites tiers liés au Site.

13. Protection des Données Personnelles

13.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

14. Propriété Intellectuelle

14.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de SpinbaraCasino ou de ses partenaires.

14.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

15. Résolution des Litiges

15.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

15.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes de manière rapide et équitable.

15.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez faire appel à un organisme de règlement extrajudiciaire des différends ou à l’autorité compétente.

15.4. Toutes les communications liées aux litiges doivent être faites par écrit.

16. Modifications des Termes

16.1. Ces T&C peuvent être modifiés à tout moment par SpinbaraCasino.

16.2. Les modifications importantes seront communiquées via le Site ou par courriel. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation des nouveaux termes.

16.3. Vous êtes responsable de consulter régulièrement ces T&C afin de prendre connaissance des mises à jour.

17. Contact

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct disponible sur le Site

En créant un compte et en jouant sur SpinbaraCasino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Termes et Conditions dans leur intégralité.

Pour plus d’informations officielles sur la réglementation des jeux au Canada, consultez le site de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (AGCO).